「一見さんお断り」の勝ち残り経営 〜京都花街お茶屋を350年繁栄させてきた手法に学ぶ [ 高橋秀彰 ]
〜京都花街お茶屋を350年繁栄させてきた手法に学ぶ 高橋秀彰 ぱる出版イチゲンサン オコトワリ ノ カチノコリ ケイエイ タカハシ,ヒデアキ 発行年月:2017年03月 予約締切日:2017年03月29日 ページ数:240p サイズ:単行本 ISBN:9784827210507 〓橋秀彰(タカハシヒデアキ) 〓橋秀彰綜合会計士事務所代表。
公認会計士・税理士・宅地建物取引士。
昭和40年生まれ、愛知県出身。
立命館大学理工学部卒(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1章 徹底的な顧客満足(一見さんお断りは個別受注生産/価格以外は徹底的な顧客満足 ほか)/第2章 価格競争への対応(お茶屋は街に一つ/何を競うかが決め手 ほか)/第3章 馴染み客も一見さんも(量産ラインの意義/二つのラインを揃えることの強み ほか)/第4章 経営者の役割(従業員と共に栄え、トップと共に滅ぶ/お母さんは踊らない ほか)/第5章 公認会計士・税理士的視点から見た日本的経営の魅力(以心伝心/粋と無粋 ほか) 「顧客満足」を突き詰めると、「一見さんお断り」に行き当たる。
完全なオーダーメイドの個別受注生産での対応が可能。
リピート客が上質な新規顧客のみを紹介するシステム。
薄利多売・価格競争・広告宣伝とは無縁の永続経営。
本 人文・思想・社会 民俗 風俗・習慣
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